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Curso

Entrevista Comportamental

Saiba quais são e como aplicar técnicas de condução de entrevistas comportamentais e aprofunde seu know-how sobre as melhores metodologias do mercado.

Carga horária

Valor

R$ 1.200,00

O curso

"Aprenda o primeiro passo da metodologia que me tornou um dos maiores entrevistadores forense do Mundo, de forma prática e simplificada" - Mario Junior

Transforme-se em umentrevistador de alto desempenho, com a metodologia que obtém a verdade em 72% dos casos. Faça parte da classe de entrevistadores formados pelo IPRC Brasil.

O curso ENTREVISTA COMPORTAMENTAL faz parte da trilha de especialização de Técnicas de Entrevista para formação de uma nova classe de profissionais especializados em Risco Comportamental.

Nos unimos a um estúdio de cinema e utilizando tecnologias audiovisuais modernas, montamos um curso com um conteúdo profundo e com base em ciência e situações reais do universo corporativo que supera em qualidade e de forma disruptiva os modelos atuais de ensino a distância.

Toda a experiência que adquirimos ao longo das mais de 4300 entrevistas (de fraude, assédio e processo seletivo), formando mais de 500 entrevistadores em cursos presenciais no Brasil e internacionalmente, nos possibilitou criar um conteúdo programático prático e dinâmico.

Tendo em vista uma contratação de um profissional para uma empresa ou uma apuração, seja ela de fraude ou assédio, sabemos que executar uma entrevista sem uma metodologia vai te gerar problemas.

Além da falta de credibilidade do entrevistador devido a baixa efetividade na obtenção da verdade, os riscos de uma entrevista mal conduzida podem impactar tanto no sucesso do profissional enquanto entrevistador, como financeiramente, caso o entrevistado resolva abrir um processo judicial contra o mesmo.

O curso de Entrevista Comportamental do IPRC Brasil é a primeira etapa dentro da metodologia da Entrevista Investigativa Moderna, essencial para se obter a verdade com ética e respeitando a dignidade do entrevistado.

A metodologia passada no curso tem como pilar um dos princípios do IPRC Brasil: a empatia, pois acreditamos que é necessária a compreensão das causas dos Riscos Comportamentais para o desenvolvimento de uma classe de entrevistadores mais eficientes e éticos.

Conteúdo Programático

A gente entende, Ulisses. Mas… será que justifica? (Dramatização) Pentágono da Fraude (E-book) Qual sua visão sobre o comportamento de Ulisses? (Exercício) A empatia gera confiança e confiança diminui a resistência (Análise comportamental)
Introdução à Entrevista (Vídeo-Aula)
O Waze da entrevista (Vídeo-Aula) Entrevista Exploratória (E-book)
O que, onde, por que, quem, quando, como e quanto custa (Vídeo-Aula) Moeda de troca? (Vídeo-Aula)
Que estou fazendo aqui? (Dramatização) Não vou falar nada (Dramatização) Qual seria a sua atitude como entrevistador? (Exercício) Eu não sou bobo! (Dramatização) Qual seria a sua atitude como entrevistador? (Exercício) Não vai ser bom pra mim (Dramatização) Qual seria a sua atitude como entrevistador? (Exercício) Cada entrevista é uma entrevista, cada pessoa é uma pessoa (Vídeo-Aula)
Resumo do Introdutório (E-book)
O entrevistado e a confidencialidade, transparência e a livre espontânea vontade (Vídeo-Aula) O entrevistado e a confidencialidade, transparência e a livre espontânea vontade (Vídeo-Aula) Cada tipo de pergunta traz um resultado maior ou menor (Vídeo-Aula) Cada tipo de pergunta traz um resultado maior ou menor (Vídeo-Aula) Cada tipo de pergunta traz um resultado maior ou menor (Vídeo-Aula) Caso do Maníaco de Guarulhos (Estudo de caso) Como interpretar duas versões diferentes do mesmo fato? (Vídeo-Aula) Qual a sua opinião? (Vídeo-Aula) Se você deseja saber, saiba perguntar (Vídeo-Aula) 80% da comunicação (Vídeo-Aula)
Entrevista de suspeitos: não escolha a ordem deles na moeda: “cara ou coroa” (Vídeo-Aula) O caso da Construtora (Estudo de caso) O que você faria? (Exercício) Informação vazada, entrevista prejudicada (Vídeo-Aula)
O ambiente é tudo (Vídeo-Aula) O inesperado tem que ser esperado (Dramatização) Como você reagiria? (Exercício) Aprendendo a dizer não (Vídeo-Aula)
Em que momento o “não deve” é bem-vindo? (Vídeo-Aula) Tempo é uma questão de prioridade? (Dramatização) Qual atitude você tomaria? (Exercício) A entrevista não é uma ciência exata (Vídeo-Aula)
Entrevista eficaz é a famosa “é preciso ver parar crer”. Essa coisa de telefone… (Vídeo-Aula) O meu entrevistado respondeu a minha pergunta? (Vídeo-Aula) Vem com a gente (Vídeo-Aula) O telefone toca e vem a pergunta: eu posso fazer uma denúncia? (Estudo de caso) Empatia não é concordar com o que o outro diz (Exercício) Viu como avaliar não é pra qualquer um? (Vídeo-Aula) Aqui se discute código de ética e não código do direito do consumidor (Leitura complementar)
Cada tipo de situação requer um tipo de análise diferente (Vídeo-Aula) Potencial de Integridade Resiliente (Ferramente PIR) Modelo de Questionário Customizado – Conflitos de Interesses (Ferramenta) Modelo de Questionário Customizado – Desvio de Mercadorias (Ferramenta) Modelo de Questionário Customizado – Corrupção (Ferramenta) Modelo de Questionário Customizado – Vazamento de Informações (Ferramenta) Modelo de Questionário Customizado – Manipulação de Resultados (Ferramenta) Modelo de Questionário Customizado – Fraude em Pagamento (Ferramenta) Modelo de Questionário Customizado – Comportamento Inadequado (Ferramenta)
Quando o Conflito de Interesse não traz conflito algum para o causador dele (Estudo de caso) Está pronto para elaborar o seu primeiro questionário? (Exercício) A importância da correta informação (Vídeo-Aula) Eu posso responder em casa? diz o entrevistado (Dramatização) E agora, entrevistador? (Exercício) O importante é saber sair de uma saia justa (Vídeo-Aula)
Resumo do Aprofundamento (E-book)
Para não darmos um spoiler gigante aqui, não vamos detalhar o conteúdo. Mas esse módulo final contém: ESTUDOS DE CASO, DRAMATIZAÇÕES e VÍDEO-AULAS.

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