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Curso

Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança

  • Processo de negociação;
  • Propósito da negociação;
  • Modelos, estilos e comportamentos de negociadores;
  • Administração de conflitos;
  • O processo do conflito;
  • Comportamento ético e confiança;
  • Efeitos do conflito;
  • Metas e resultados;
  • O poder de barganha (custo, valor e poder);
  • Negociações empresariais;
  • Riscos e incertezas;
  • Análise de propostas.

Carga horária

Valor

R$ 500,00

O que você aprenderá

  • Conceitos e fases da negociação;
  • Estratégias e táticas de negociação;
  • Os conflitos na organização;
  • A mediação de conflitos e Administração de conflitos na organização.

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